Politique de confidentialité 


Dernière mise à jour : 24/10/2024

Chez knap.fr, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quelles mesures nous prenons pour les protéger.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site knap.fr et que vous remplissez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom : pour vous identifier.
  • Adresse e-mail : pour pouvoir répondre à vos messages.
  • Numéro de téléphone : pour vous contacter en cas de besoin.
  • Société (facultatif): pour pouvoir mieux répondre à votre besoin .
  • Message : le contenu de votre demande ou de votre question.

2. Utilisation des données collectées

Les informations personnelles collectées via le formulaire de contact sont utilisées dans les buts suivants :

Répondre à vos questions ou demandes d’information.

Améliorer nos services en prenant en compte vos suggestions ou remarques.

Communiquer avec vous concernant des informations relatives à votre demande ou notre site.

3. Partage des données

Vos informations personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement, à moins que la loi ne nous y oblige.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes. Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de les conserver.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction accidentelle ou illégale, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (RGPD, etc.), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour certaines finalités.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

7. Cookies

Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des informations personnelles ou suivre les utilisateurs sur notre site. Cependant, notre hébergeur ou nos services tiers (comme Google Analytics) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Adresse postale : 110 avenue du Docteur Julien Lefebvre 06270 Villeneuve-Loubet

Email : contact@knap.fr